지원

독서의 밤을 쓰다 막히는 데가 있으면 알려 주세요. 버그든 바라는 것이든 괜찮습니다.

문의

보내 주신 것은 평일 기준 2~3일 안에 답합니다.

모은 문장과 책은 기기 안에 저장됩니다. 프리미엄을 쓰고 계시면 클라우드에 자동으로 백업되어, 새 기기에서 같은 계정으로 로그인한 뒤 복원 지점을 고르면 그대로 이어집니다.

구독과 무관하게 파일로 내보내기는 누구나 쓸 수 있습니다 (전체 메뉴 › 백업 › 내보내기). 내보낸 파일 하나로 다른 기기에서 되돌릴 수 있으니, 기기를 바꾸기 전에 한 벌 만들어 두세요.

앱이 아니라 스토어에서 합니다.

앱에서는 계정 › 구독 › 구독 관리·해지 를 누르면 그 화면으로 바로 건너갑니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄을 계속 쓸 수 있고, 그 뒤로 갱신과 청구가 멈춥니다.

인앱 결제라 환불도 스토어가 처리합니다. Apple 은 reportaproblem.apple.com, Google 은 Play 스토어의 주문 내역에서 신청하실 수 있습니다.

계정과 함께 서버에 있던 문장·책·백업 파일이 지워집니다. 되돌릴 수 없으니 남기고 싶은 기록은 미리 파일로 내보내 두세요.

북적북적에 남긴 글과 댓글은 글은 남고 작성자만 지워집니다 — 대화의 맥락이 끊기지 않게 하기 위해서입니다.

그늘이 지거나 책이 많이 휘면 인식이 떨어집니다. 책을 평평하게 펴고 밝은 곳에서, 읽으려는 문단이 화면을 채우도록 가까이 찍어 보세요. 그래도 안 되면 직접 적어 넣을 수 있습니다.